ETC利用照会サービス自動解約450日ログインなし解約予告に注意

【450日ログインなしで自動的に解約】という文言を含むメール、もしくは似たような内容のメールが届いていれば注意してください。

ETC利用照会サービスを装ったフィッシング（偽）メールが巧妙化し、再び急増しています。

一見、本物のメールと見分けがつかないくらい精巧に作られているため、うっかり個人情報を入力してしまう危険性があります。

主な特徴と見分け方は以下の通りです。

• 450日ログインなしで自動解約と記載されている
• ETC利用照会サービスを名乗っている
• 不自然な日本語が使われている
• URL短縮サービス（本来のアドレスを隠す仕組み）が使われている
• 送信元メールアドレスが公式のもと異なる

このようなメールが届いたら

• 絶対にリンクをクリックしない
• メールアドレスへ返信しない
• ETC利用照会サービスの公式サイトを検索してログインを試みる
• 公式サイトに記載されている正規の連絡先へ問い合わせる

また【450日ログインなしで自動解約】という内容以外にも、ETC利用照会サービスを騙る迷惑メールは数多く出回っています。

フィッシング被害を防ぐための基本対策

• 定期的にパスワードを変更する
• 心当たりのない不審なメールには十分注意する
• メール経由で個人情報をむやみに入力しない

これらの特徴と見分け方を分かりやすく解説しますので、迷惑メールを正しく判断する材料としてお役立てください。

ETC利用照会サービスを騙るフィッシングメールの特徴

ETC利用照会サービスを装う偽メールには、主に以下の3つのチェックポイント（件名・本文・URL）があります。

フィッシングメール本文の実例と判定ポイント

ここからは、実際に送られてきたETC利用照会サービスの偽メール画像をもとに、具体的な見方を解説します。

事例1：解約予告を装うメール

このメールに見られる4つの不審な特徴

• 件名で焦らせる　
  「重要なおしらせ（必ずご確認ください）」と記載し、受信者の冷静な判断を奪おうとします
• 制度を悪用した偽の文言
  「450日以内にログインがない場合、ユーザーIDを自動的にログアウト（解約）する仕組みを設けています」という文脈で、不安を煽ってきます
• 偽サイトへの誘導
  個人情報の更新を求めるリンク（URL）が記載されていますが、これはフィッシングサイトへの危険な入口です
• 送信者名の偽装
  表示名は「ETC利用照会」となっていますが、詳細なアドレスを確認すると全く無関係なアドレスから送信されています

事例2：アカウント警告を装うメール

このメールに見られる不審な特徴

• 公式ロゴの悪用
  本物そっくりのロゴを配置し、視覚的に信用させようとしています
• 謎の警告用語
  『アカウントリマインダーリスク（※ログイン復旧設定の危険性を装う架空の言葉）』など、専門用語っぽい言葉で不安を誘います
• 決済情報の要求
  クレジットカード等の決済方法を再確認させようと誘導します
• 罠のリンク
  【下記リンクをクリック】と書かれている部分は、個人情報を盗み取るための危険な仕掛けです

フィッシングメールの具体的な見分け方

偽メールを見抜くために、必ず確認すべきポイントを解説します。

ポイント1：差出人のメールアドレスを確認する

差出人が『ETC利用照会』となっていても、メールアドレスの本質的な部分（ドメイン）を確認してください。

• 正規の公式メールアドレス
  『admin@ml.etc-meisai.jp』が正規の公式メールアドレスです

送信元のアドレスが上記と異なる場合は、すべて偽メールと判断して間違いありません。

ポイント2：メール本文の4つの矛盾を見抜く

メール本文（01の画像）の中に含まれる、【4つの嘘】をチェックしましょう。

【実際のメール本文例】
いつもETC利用照会サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日本高速道路株式会社より重要なお知らせです。　※1
お客様のユーザーIDは「 ・・・・・・」　※2　でございます。
ETC利用照会サービス（登録型）では、お客さまのアクティビティとセキュリティを確保するため、450日以内にログインがない場合、 ユーザーIDを自動的にログアウトする仕組みを設けています。
解約予定日は「2024年01月20日」となっておりますので、お手数ですが、ログインと個人情報の更新をお願い申し上げます。
ユーザーID ・・・・・・　※2
解約予定日2024年01月20日

解約予定日までに下記のURLから本サービスにログインし、個人情報の更新をお願いいたします。
https://zhongfumainrasd.com/etc.php?nov8=0　※3
※上記URLは内部リンクとなっています、クリックしても大丈夫です

ログイン後に、お客様の登録情報を再確認し、必要な情報を最新の状態に更新してください。解約予定日までにログインいただければ、登録 は継続されますので、ご注意ください。
万が一、解約が自動的に行われた場合であっても、再度登録いただければETC利用照会サービスを引き続きご利用いただけますので、ご安心 ください。

■ETC利用照会サービス事務局
年中無休 9：00～18：00
電話番号 0570-001069　※4

メール本文を引用

※1　「日本高速道路株式会社」という会社は存在しません

※2　ユーザーIDにメールアドレスが使われている

※3　不審な外部URLが記載されている

フィッシング詐欺対策ソフトは、偽のログイン画面などを識別し、画面が開く前に危険を検知して自動でブロックしてくれます。

本物そっくりの偽サイトを自分の目で見分けるのは限界があります。システムで自動ブロックするのが最も確実で安全です。

自動で偽サイトを弾いてくれるセキュリティソフト

※4　電話番号が本物でも安心しない

フィッシング（偽）メール対策：関連記事

迷惑メールは、情報漏洩やフィッシング詐欺などの被害につながるため、早めの対策が重要です。

迷惑メールは手口が似ているので、見分けるポイントや対策方法を知っていれば怖くはありません。

今すぐできる5つの迷惑メール対策方法を、以下の記事でご紹介します。

【初心者向け】迷惑メール撃退！今すぐできる5つの対策方法

毎日のように届く迷惑メール、もうウンザリですよね？ 大切なメールを見逃したり、悪質な詐欺メールに騙されてしまうリスクも高まります。 この記事では、初心者でも今日から実践できる5つの ...

外出先でのWI-FI利用時の安全確保とあわせて、【危険なサイトへの誘導をネットワークの手前で防ぐツール】として、VPNサービスというものがあります。

VPNサービスは、インターネットの通信を秘密の暗号に変換して保護するほか、悪質なWebサイトや偽広告へのアクセスを事前に防ぐ機能がついているので、情報漏洩対策としても活用できます。

万が一フィッシング被害に遭ってしまった場合の対処法

もし偽サイトに気づかず個人情報を入力してしまった場合は、ただちに以下の対応をおこなってください。

• 速やかにIDやパスワードを変更する
• 金融機関に連絡する
• クレジットカード会社に連絡する
• 警察へ相談する

ID・パスワードの変更

フィッシング詐欺に引っかかってしまった場合、利用していたIDやパスワードは即座に変更しましょう。

もし、他のサイトでも同じパスワードを利用しているなら全て変更する必要があります。

変更しないままだと、個人情報を根こそぎ抜かれてしまうことになりかねません。

被害を最小限に抑えるためにも、公式サイトへ（正規ルート）アクセスし速やかにIDやパスワードを変更してください。

クレジットカード会社への連絡

カード情報を入力してしまった場合、クレジットカード会社へ連絡を入れましょう。

カード情報が抜かれているなら、あなたのカードで多額の請求がきます。

被害に遭ってから時間が経ってしまうほど、カード利用による支払いが避けられません。

即座にクレジットカード会社に連絡し、利用停止の手続きをおこなってください。

金融機関への連絡

金融機関へ連絡し、口座停止の手続きをおこないましょう。

何もしないでいると、知らぬ間に口座から【お金が引き落とされていた】となりかねません。

即行動に移して被害を最小限に食い止めましょう。

警察や国民生活センターへ相談する

詐欺に遭ったことが分かった時点で、【警察の相談窓口】や【国民生活センター】へ連絡と相談をしましょう。

警察なら警察庁サイバー犯罪相談窓口（#9110）や各都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口です。

こちらもできる限り早く行動に移すことです。もしもの時はどちらかに相談してください。

下記に警視庁の相談窓口と国民生活センターへのリンクを貼っておきます。

警視庁　相談窓口

国民生活センター

まとめ

今回はETC利用照会サービスを騙る迷惑メールの特徴と見分け方についてお伝えしました。

件名は違っても、特徴や見分け方は同じです。不審なメールが届いたときは、以下の特徴を参考に、被害に遭わないよう十分に注意してください。

• 送信者の名前やメールアドレスが不自然かどうか確認する
• 緊急性を感じさせるような件名や、不自然な日本語が使われていないか確認する
• 本文でも誤字脱字が多くないか、不自然な日本語が使われていないか確認する
• 個人情報を入力するよう促す内容かどうか確認する

正しい知識を持っていれば、偽メールは怖くありません。不審なメールが届いたら慌てず『削除』または『放置』を徹底しましょう。

私のブログが少しでも、詐欺被害をなくす手助けになれば幸いです。

フィッシング詐欺対策ソフトで防ぐ

フィッシング詐欺対策ソフトは、偽のログイン画面などを識別し、画面が開く前に危険を検知して自動でブロックしてくれます。

本物そっくりの偽サイトを自分の目で見分けるのは限界があります。システムで自動ブロックするのが最も確実で安全です。

以下は、私も導入しているフィッシング詐欺に強いセキュリティソフトを紹介します。

ネットの脅威からしっかり防御してくれるセキュリティソフト

特殊詐欺対策アプリの導入

警視庁が推奨するスマホ用アプリを導入することで、国際電話や詐欺電話をブロックすることができます。

どちらも無料で使えて、信頼性が高く安心につながる環境が手に入ります。
※詐欺バスターLiteは有料版詐欺バスターの軽量版になります

おすすめ記事

今回のおすすめ記事は、ETC利用照会サービス　詐欺メールと公式メールの違いについてです。

公式メールがどのようなものか知らないままでは、いつか騙されてしまうかも。

詐欺メールを見抜くには、公式メールの情報も必要です。

ETC利用照会サービス　詐欺メールと公式メールの違いを解説

ETC利用照会サービス　詐欺メールと公式メールの違いを解説

ETC利用照会サービスを騙る解約予告の詐欺メールが増加、メール内容や件名も1つではありません。 ETC利用照会サービス解約予告のお知らせには、公式な通知と見せかけた詐欺メールが存在 ...